泉州小鱼网

泉州 [切换城市]
  • 9261阅读
  • 0回复

[本地杂谈]又一网红翻车!终于认错了 [复制链接]

上一主题 下一主题
 

发帖
743
鱼币
906
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2020-12-21
最近,某短视频平台主播“高火火”在直播间售卖了一款单价299元的旅游卡,声称是“6天5晚云南双人游,高端纯玩团,全程无购物,豪车接送,上100万保险”。

有网友称,自己购买了这款旅游卡后在参团游玩过程中发现,完全不是直播间所宣传的那样,实际上是单纯的购物团,并且要求从早到晚购物,存在涉嫌虚假宣传欺骗消费者。对此,云南省旅游执法总队表示,这“属于诈骗,也是在贱卖云南。”他们已向市场监管部门通报此事。

网红带货云南双人游
6天5晚只卖299元

“三年之内有效,两个人299元,对你没有听错,豪华双人游5晚6天或者6天5晚,豪车接送,大家一定要去一次玉龙雪山......”

网红“高火火”11月8日在直播间大声承诺:一定是纯玩团,没有强制性消费的,并声称下飞机后都是豪车接送。



云南旅游执法总队:疑似“以购养游”
纯属骗人,已介入调查

12月15日,云南省旅游执法总队在其官方公众号上发文称,“高火火”售卖的旅游产品疑似为“以购养游”产品。云南省旅游执法总队表示,按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的2020年云南主要旅游线路和旅游产品线路成本参考价计算,不含景点门票和来回机票费用,线路成本费用为每人980元。
图片
△云南省旅游执法总队发布提醒(上下滑动查看更多)

云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示,“高火火”直播间售卖299元旅游卡“有很大的欺骗性”。

张红涛:初步调查旅行社不是云南当地的,所以查起来比较困难。目前已经和当地的市场管理局对接,市场监管部门已经介入。

记者:现在有没有发现云南的旅行社涉及其中?

张红涛:现在还没有发现。这是一起欺骗行为,299元怎么能来云南大理玩?

网红认错称将“退一赔三”

在相关执法部门介入后,17日凌晨,网红主播“高火火”在他直播的短视频平台就直播间推广的旅游卡与实际不符进行道歉,并承诺将对已经出行旅游的消费者“退一赔三”,对未出行的消费者进行全额退款。



执法部门:坚决打击
希望消费者提高警惕

云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示,要坚决打击这种行为,保护游客的合法权益。

张红涛:游客的合法权益受到损害,云南省的形象也受损。执法总队已经第一时间在公众号上提醒大家,同时也有专业人员和管理人员直接对接。我们花费了好多精力,但是防不胜防,这种事还是时有发生,关键是要提高警惕性,299元的低价游,游客自身要多考虑下,不能只图便宜。

资深人士:平台应担责
消费者维权困难、执法部门难监管

资深旅游人士、云南美途国际旅行社总经理汪涛表示,几乎所有网红售卖的不合理产品全部是非法的。通常有两种情况:
这些网红没有任何旅行社的资质,没有权利来卖这种产品。
许多网红卖的都是假冒旅行社的产品,从合同到章全部是假冒的。

汪涛:消费者目前维权非常困难,因为这些网红90%都不在云南当地,他们销售的产品不属于任何旅行社。消费者在投诉过程中,当地旅游执法机构根本处理不了,发生后打电话给网红,他们会说执法机构管不到;另一种则是消费者选择不来旅游,平台应负有严重的责任。

汪涛表示,针对网红直播带货这一互联网时代的新型商业行为,相关管理部门还要有针对性地强化市场监管,加大执法力度。


来源:中央广电总台中国之声
 
快速回复
限100 字节
如果您在写长篇帖子又不马上发表,建议存为草稿
 
同步到:   设置
上一个 下一个
      客户端
      小鱼微信