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目不堪 2020-03-25 15:13

一个跨越10年的万家乐售后故事

事情要从某天晚上说起,睡之前我无意间看到了一个关于万家乐售后的故事,可能是因为家里的热水器和燃气灶一直都在用万家乐的,所以看完之后有种莫名的亲切感,在这里分享给大家吧。
大概就是说前阵子有个北京的女士新买了万家乐的吸油烟机和燃气灶,然后师傅上门安装的时候,她越看,越觉得这个安装师傅很面熟。
于是她就把十年前买万家乐热水器留的产品包修卡翻出来了,结果发现当年给她们家装热水器的就是这位姓倪的师傅!

原来,倪师傅一直在万家乐工作了十年,这女士的热水器十年之间也从来没出现过问题,包修卡压根没动过,十年后两人又相遇了……这也太巧了吧。
而且这个倪师傅还是像当年那样,特别热情,他虽然只是过来装油烟机和燃气灶的,但考虑到安全问题还是建议她,家里的这台热水器虽然没有质量问题,但也需要更换了,好像因为咱们国家规定热水器安全使用年限就是8年。我还特意看了一下,感觉这位女士和我们家的房型差不多,老房型的厨房空间都不大,所以装油烟机需要特别定制的支架。从清洁、拆卸到安装、调试,那位倪师傅只用了三个小时。

不得不说,万家乐售后的确不错,处理事情的效率一直都挺高的,我记得当年给我们家装热水器的那位师傅也是很快就装好了,临走前师傅还会叮嘱我使用方法和需要注意的事项。和我当初安装某品牌空调的师傅完全不一样,问问题爱答不理的,装完就收拾工具走人了。
我今天还把我们家这台热水器的包修卡翻出来看了看,发现用到现在也快有8年时间了。期间没有出过故障,一直都很好用,万家乐售后和质量真的让我这种平时生活很忙的人觉得很安心。


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