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中华鱼没有眼泪 2021-05-25 15:28

太原UCC国际洗衣店悄然搬迁,消费者遭遇退费难

5月22日,来自太原的何女士介绍,去年冬天她在位于太原万柏林区润景园著的UCC国际洗衣加盟店办理了洗衣充值卡。前不久去洗衣时却发现门店已经改头换面,成了一家地产中介。询问后得知,这家洗衣店早就搬家了。
经过多方查询后,何女士终于得知这家店搬到了距离她家遥远的晋源区兰亭御湖城小区周边。而何女士卡里还有不少余额没能消费,她充值后才洗了一次衣服,该门店悄然搬迁却不通知一下顾客。她和商家协商几次希望对方退还,却迟迟没有回应。
事后,何女士无奈联系了UCC国际洗衣加盟店总部,对方电话回复说,加盟店不负责管理,也不监督,让客户与门店自行协商解决。时隔半个月过去了,该洗衣店仍未退钱。
何女士深感质疑,距离遥远带给客户的消费困难该如何解决,作为一家号称国际的洗衣加盟店品牌,加盟总部只管加盟收费,出现问题却什么都不管,发生这样的事实属不应该。


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